O1 Standard стала лучшей Управляющей Компанией года в номинации «Property Management» по версии престижной профессиональной премии в области коммерческой недвижимости Commercial Real Estate Awards 2021 (CRE Awards). Церемония награждения победителей прошла 22 апреля.

На сегодняшний день портфель компании в рамках направления property management насчитывает 15 Объектов общей площадью 815 000 м² , включая такие знаковые объекты, как БЦ «Белая Площадь», БЦ «Аврора», гибкие офисы Space 1, БЦ «Вивальди Плаза», БЦ «Фабрика Станиславского», БЦ «Ducat Place III».В 2020 году портфель компании пополнился объектом БЦ SkyLight.

Весной-летом 2020 компания успешно обеспечила штатную работу всех объектов O1 Standard, включая меры по поддержанию эпидемиологической безопасности зданий и офисов арендаторов. Введение таких мер и активная открытая коммуникация помогли в общении с арендаторами, которые возвращали сотрудников в офисы летом 2020 года.

В 2020 года компания перешла на ежеквартальное анкетирование арендаторов для более глубокого изучения потребностей и успешно внедрила экспертизу индустрии гостеприимства для повышения уровня удовлетворенности арендаторов и качества предоставляемых услуг.

O1 Standard активно проводит мероприятия по вовлечению арендаторов в экологические инициативы и поднимает вопрос о внедрении мероприятий по улучшению экологических характеристик офисов: такие решения способствуют созданию здоровой и продуктивной среды в зданиях благоприятно сказываются на самочувствии сотрудников. Двенадцать объектов из портфеля O1 Standard уже сертифицированы по BREEAM Начиная с 2021 года, компания развивает внутреннюю экспертизу по предоставлению услуг в области экологической сертификации по международным стандартам BREEAM и FitWell.

Дмитрий Свешников, управляющий директор О1 Standard: “Я благодарю жюри за столь высокую оценку. Для компании, которая вышла на рынок в 2019 году, получить столь престижную награду через полтора года работы, да еще и за работу в «пандемийном» году –очень большое достижение. Поздравляю свою команду! Спасибо вам за ежедневный труд, готовность развиваться, решать нестандартные задачи, умение выстраивать процессы и находить подход в общении с людьми».

O1 Standard запустила услугу по сертификации зданий и офисов арендаторов по стандартам экологической эффективности BREEAM и FitWEL на основе собственной экспертизы. В компании, специализирующейся на управлении бизнес-центрами класса «А» и их эксплуатации, появился штатный специалист по экосертификации сразу по двум стандартам, что позволит предлагать такие услуги арендаторам и собственникам зданий напрямую, без привлечения субподрядчика.

«Зеленая сертификация – не просто дань моде, – отмечает управляющий директор О1 Standard Дмитрий Свешников. – Мы видим рост интереса к этой теме: 75% наших арендаторов в ходе ежегодного исследования уровня удовлетворенности отметили, что тема “зеленых офисов” им интересна, и 40% говорят о том, что наличие у здания зеленого сертификата повышает его привлекательность. Западные исследования свидетельствуют о позитивном влиянии зеленых технологий на результат работы сотрудников. Такие технологии позволяют создавать более комфортное пространство, в котором люди продуктивнее работают и демонстрируют наилучшие результаты».

Развитие внутренней экспертизы экосертификации в O1 Standard находится в соответствии с общей политикой компании, предусматривающей работу по принципу «одного окна». Комплексный сервис управляющей компании, который охватывает все вопросы эксплуатации, содержания и повышения качества офиса, позволяет арендаторам эффективнее использовать свое время, затрачиваемое ими ранее на решение подобных задач.

Сертификация по британскому стандарту экологической эффективности Building Research Establishment Environmental Assessment Method (BREEAM), разработанному в 1990 году, позволяет оценить экологичность здания или отдельного офиса в нем с точки зрения его планировки, инженерных решений, управления. В стандарте применяются такие критерии, как энерго- и ресурсоэффективность, экологическое состояние прилегающей территории, оперирование отходами, комфорт пользователей и загрязнение окружающей среды от эксплуатации здания.

Стандарт Fitwel, разработанный американским Health Agency и Center of Active Design, рассматривает объекты недвижимости не только с точки зрения их экологичности, но и анализирует влияние внедренных технологий на здоровье человека. При сертификации Fitwel проверяются такие параметры, как доступ к естественному освещению, наличие специальных тихих комнат, где сотрудники могут отдохнуть от гула опенспейса, комфортное расстояние между рабочими местами, возможность в течение рабочего дня поддержать физическую активность (инфраструктура для занятий спортом). Измеряется качество питьевой воды и воздуха в офисе (примеси пыли и тяжелых металлов). Кстати, в Fitwel оцениваются с точки зрения здоровья сотрудников не только внутреннее наполнение офиса, но и прилегающая к зданию территория – безопасные пешеходные маршруты и их доступность, возможность прогуляться на свежем воздухе и т.д.

«BREEAM – это первый и лидирующий стандарт в мире, по нему прошли сертификацию уже более 594 000 зданий, 198 из них – в России, из которых 12 находятся под нашим управлением, – рассказывает менеджер проектов устойчивого развития О1 Standard Евгения Солдатова. – А Fitwel – это относительно новая история, у которой мы видим большой потенциал в связи с ростом интереса к безопасности пространства в пандемию. Мы можем предоставить услуги по сертификации сразу по двум стандартам, что значительно удешевляет процесс, ведь арендатору не приходится обращаться к субподрядчикам».

Наталья Скачкова, коммерческий директор УК O1 Standard, выступила на он-лайн конференции «Устойчивое управление объектам в условиях пост-пандемии», которая была организована «Клубом и лабораторией зеленых офисов». 

Наталья рассказала о том, как компания осуществляет управление и эксплуатацию офисной недвижимости по зеленым стандартам и почему после пандемии ожидается увеличение интереса рынка к экологически эффективным зданиям и качественному управлению. 

Внедрение стандартов экологической эффективности в офисной недвижимости подразумевает не только инженерные технологии, сокращающие потребление основных ресурсов окружающей среды. Это в том числе и качественная эксплуатация, прежде всего регулярная профилактика и обеззараживание основных систем. Исследования показывают, что здания, в которых внедрены экологические стандарты, позволяют создавать более комфортную и, что особенно актуально, в текущем моменте, здоровую атмосферу. Не случайно в ситуации пандемии арендаторы стали уделять внимание вопросам качества и профилактики инженерии, в первую очередь систем воздухообмена. 

Сегодня, когда компании разрабатывают стратегии безопасного возвращения сотрудников в офисы, перед управляющими компаниями стоит задача обеспечения комфортной и безопасной среды. На объектах под управлением O1 Standard, введены обязательные процедуры термометрии всех сотрудников и посетителей, установлены санитайзеры, нанесена разметка для сохранения социальной дистанции, введен масочный режим. В бизнес-центрах происходит ежедневная дезинфекция, а также два раза в час дезинфицируются основные поверхности (ручки, кнопки, турникеты и прочее). Разрабатываются дополнительные мероприятия для обеспечения безопасного управления инфраструктурой объектов, в том числе процедура бесконтактной курьерской доставки.

Управляющая компания O1 Standard провела работы по подготовке объектов к возвращению сотрудников арендаторов в офисы. 

В период майских праздников была проведена глобальная дезинфекция общих зон, включая общеобменную систему вентиляции зданий на территории всех объектов. В зданиях проводится ежедневная дезинфекция общих зон, кроме того два раза в час проводится дезинфекция таких поверхностей как ручки, кнопки лифтов, считыватели электронных карт и тд. 

В общих зонах и лифтах нанесена разметка для сохранения социальной дистанции. На всех объектах по-прежнему действует введенная ранее процедура термометрии всех посетителей. Осуществляется мониторинг обеспеченности общих зон санитайзерами, на объектах, при необходимости, устанавливаются дополнительные.

В соответствии с указом мэра, в зданиях введен обязательный масочный режим. 

В настоящий момент прорабатывается механизм бесконтактной доставки корреспонденции курьерскими службами. 

Кроме того, в преддверии летнего сезона были завершены работы по сезонному благоустройству объектов: комплексное озеленение участков, обработка деревьев от вредителей, обрезка деревьев, прополка растений. Были разработаны и подготовлены весенние композиции для лобби и уличных клумб, высажены цветы и растения, очищены, покошены и вычесаны газоны. Были окрашены бордюры, восстановлены разметки на парковке. Управляющая компания провела комплексную мойку фасадов и остекления альпинистами, чистку брусчатки и полировку пола в лобби и лифтах.